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今日阅读:失去眼鼻的主管

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发表于 2012-7-3 15:00:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
【今日阅读:失去眼鼻的主管】
-好故事,要分享。


王文静(台湾《商业周刊》总编辑):

●我跟很多主管一样,是从基层做起的。
担任《商业周刊》总编辑后,便请了秘书,
分摊行政庶务。秘书贴心能干,我对其也越来越依赖,
但动脑的时间越来越多,动手越来越少

●所有高管都面临一种困境:
由于管理范围太大,必须用数字分析与管理报表协助决策;
但习惯用报表管理后,便会逐渐忽略现场,
关在高高的云端做决定。殊不知,
一个没有现场感的管理者,无异于失去眼、鼻

●对于业务主管,现场就是消费者;
行政内勤主管,现场就是所服务的同事。


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